Quelle est la différence entre un agent général et un courtier ?

L'agent général est le mandataire d'une compagnie d'assurances — le Code des assurances ne lui permet d'en représenter que deux au plus — et ne propose donc que les contrats de cette compagnie. Le courtier est le mandataire de son client et peut mettre plusieurs compagnies en concurrence sur le même dossier. Les deux doivent être agréés par l'ACAPS.

Quel est le délai pour déclarer un sinistre à son assureur ?

Le Code des assurances (loi 17-99) fixe un plancher de cinq jours à compter du moment où vous avez connaissance du sinistre, ramené à quarante-huit heures en cas de vol. Votre police peut prévoir un délai plus long, jamais plus court : c'est celui de vos conditions générales qui vous sera opposé. Au-delà, l'assureur peut invoquer la déchéance de garantie.

L'assurance automobile est-elle obligatoire au Maroc, et que couvre-t-elle ?

Le Code des assurances impose une assurance de responsabilité civile pour tout véhicule terrestre à moteur en circulation. Elle couvre les dommages causés aux tiers, y compris aux passagers, mais pas votre propre véhicule : la garantie dommages tous accidents, le vol, l'incendie et le bris de glaces se souscrivent en plus.

Combien coûte une assurance auto à Casablanca ?

Il n'y a pas de prix unique, et un chiffre annoncé hors contexte ne veut rien dire. La prime dépend de la puissance fiscale du véhicule, de l'usage déclaré, de la valeur assurée, de la franchise acceptée, de votre historique de sinistres et des garanties cochées. Pour une responsabilité civile seule, les primes annuelles observées vont d'environ 1 500 à 4 500 dirhams selon la puissance.

Que faire si l'autre conducteur n'est pas assuré ou a pris la fuite ?

Ne vous contentez pas d'un constat : faites établir un procès-verbal par la police ou la gendarmerie, c'est la pièce indispensable. Les victimes d'un accident de la circulation causé par un véhicule non identifié ou non assuré peuvent être indemnisées par le Fonds de garantie des accidents de la circulation. La démarche est administrative et longue.

Puis-je faire réparer ma voiture avant le passage de l'expert ?

Non, sauf accord écrit de la compagnie. L'expert automobile assermenté désigné par l'assureur doit constater et chiffrer les dégâts ; des réparations faites avant son passage ne peuvent plus être évaluées et risquent de ne pas être prises en charge. Si son chiffrage est très inférieur aux devis du garage, demandez le rapport et discutez une contre-expertise.

L'assurance habitation est-elle obligatoire ?

Il n'existe pas d'obligation générale comparable à celle de la responsabilité civile auto. En pratique, la banque l'exige pour un crédit immobilier, et le syndic n'assure que les parties communes, pas votre intérieur. La loi 110-14 a par ailleurs adossé aux contrats de dommages aux biens une garantie contre les conséquences d'événements catastrophiques.

Combien de temps ai-je pour contester une indemnisation ?

Les actions qui naissent d'un contrat d'assurance se prescrivent par deux ans à compter de l'événement qui leur donne naissance. Les délais internes de contestation d'un décompte sont beaucoup plus courts et figurent dans vos conditions générales : conservez une copie de chaque dossier envoyé, c'est ce qui rend une contestation possible.

Le service est-il payant pour moi ?

Non. Vous ne payez que les prestations que vous retenez, au prix du prestataire. Être référencé est gratuit pour les professionnels.

Que se passe-t-il quand j'envoie ma demande ?

Elle part aux prestataires des métiers que vous avez cochés. Ils vous répondent directement avec leurs disponibilités et leurs prix.

Puis-je contacter un prestataire sans passer par vous ?

Oui. Les numéros sont affichés dans l'annuaire : appelez qui vous voulez, quand vous voulez.

Je suis prestataire, comment me faire ajouter ou retirer ?

Un e-mail à contact@assurances.casa suffit et la fiche est créée ou retirée sous 48 h.

Assurances à Casablanca — agents généraux, courtiers, sinistres

Auto, moto & flottes

RC obligatoire, tous risques, flottes d'entreprise · 46Demander un devis

Wafa Assurance (siège)

1 bd Abdelmoumen, Casablanca

Compagnie d'assurance: auto, habitation, santé, vie et entreprise; siège et déclaration de sinistre.

Appeler Site web

Saham Assurance

216 bd Zerktouni, Casablanca

Compagnie d'assurance (groupe Sanlam): auto, santé, habitation, entreprise et vie.

Appeler Site web

SanlamAllianz Maroc

Casablanca

Compagnie d'assurance: devis auto en ligne, habitation multirisque, santé, épargne et retraite.

Appeler Site web

AXA Assurance Maroc

Casablanca

Compagnie d'assurance: auto, habitation, santé, entreprise, transport de marchandises et épargne.

Site web

RMA (Royale Marocaine d'Assurances)

Casablanca

Compagnie d'assurance marocaine: auto, santé, habitation, entreprise, vie et assistance voyage.

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MAMDA-MCMA Casablanca

Angle av. des Pléiades et bd Abdelmoumen, Casablanca

Mutuelle d'assurance: devis auto en ligne, multirisque habitation et risques agricoles.

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LCCA

1 bd Abdellatif Ben Kaddour, 8e étage, Casablanca

Courtier en assurances indépendant: comparaison auto, santé, habitation et entreprise à distance.

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ORYX Insurance

158 bd Yaccoub El Mansour, Maarif, Casablanca

Courtier agréé ACAPS: assurance auto, habitation, voyage et entreprise.

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iCoral Assurance

17 rue des Mimosas, Beauséjour, Casablanca

Courtier en assurance: simulation habitation, santé et auto, gestion et conseil.

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CPA - Conseil et Placement d'Assurances

Casablanca

Courtier depuis 1957: devis auto, RC professionnelle, transport maritime et risques d'entreprise.

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SCASCO Assurances

261 bd Abdelmoumen, imm. El Amal, Casablanca

Courtier: devis assurance auto en ligne, habitation et contrats particuliers.

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AGMA

102 rue Abderrahmane Sahraoui, Casablanca

Courtier pour entreprises: RC professionnelle, flottes, transport et assurances de personnes.

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Insurema

Casablanca

Courtier agréé ACAPS: assurance transport de marchandises, flottes et risques professionnels.

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Digiassur (Assur'wi)

Casablanca

Plateforme digitale du courtier Assur'wi: devis assurance auto et moto en ligne.

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MesAssurances.ma

Casablanca

Plateforme de mise en relation avec des courtiers agréés: devis auto, santé et RC pro.

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Assurances Salmia

91 avenue El Joulane, Salmia 2, Casablanca

Agent général Wafa Assurance: auto, habitation, santé et contrats des particuliers.

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Assurance Maarif

Maarif, Casablanca

Agent général Wafa Assurance au quartier Maarif: auto, habitation et santé.

Prestation	Fourchette constatée	Unité
Responsabilité civile auto	1 500 – 4 500 DH	l'année, selon la puissance fiscale
Garantie dommages tous accidents	selon la valeur déclarée du véhicule	s'ajoute à la RC
Multirisque habitation	600 – 2 500 DH	l'année, selon le capital assuré
Assurance et assistance voyage	250 – 700 DH	un séjour de 21 jours
Complémentaire santé individuelle	selon l'âge et le plafond choisi	par mois et par personne
Commission de l'intermédiaire	déjà comprise dans la prime	agent général comme courtier

Comparer avant de signer,pas après le sinistre.

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